Conditions d’utilisation
1. Généralités
Kalypso Decor
Rue du Quartier-Neuf 7
1205 Genève
nfo@kalypsodecor.ch
2. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) de la société Kalypso Decor s'appliquent à toutes les livraisons effectuées par Kalypso Decor. En passant commande sur www.kalypsodecor.ch, vous acceptez les présentes CGV entre vous et Kalypso Decor. En utilisant ce site web ou en commandant un produit, le client confirme accepter intégralement les présentes CGV, y compris les conditions de livraison et de paiement.
3. Conclusion du contrat
Lors d’une commande dans la boutique en ligne sur le site web www.kalypsodecor.ch, le client fait une offre juridiquement contraignante de conclusion de contrat. Le contrat est conclu lorsque la société Kalypso Decor accepte cette offre par une confirmation de commande ou par la mise à disposition de la marchandise pour livraison. Les commandes ne sont livrées qu'après réception du paiement complet (exception : livraison contre facture) et dans la mesure où les produits sont disponibles. Si la livraison n'est pas possible, le contrat est immédiatement résilié. Le client en est immédiatement informé. Si le client a déjà effectué le paiement, ce montant lui sera intégralement remboursé. Si aucun paiement n'a encore été effectué, le client est libéré de son obligation de paiement. À la suite d'une telle résiliation du contrat, Kalypso Decor n'est pas tenue d'effectuer une livraison de remplacement.
Toute modification ou annulation de commande par le client (droit de rétractation) n'est autorisée qu'avec l'accord écrit explicite de Kalypso Decor ou dans les conditions prévues au point 6 des présentes CGV.
4. Prix et taxe sur la valeur ajoutée
Les prix sont indiqués en francs suisses. Les prix peuvent être modifiés par Kalypso Decor sans préavis. Un éventuel retard de livraison n'entraîne jamais une réduction du prix du produit.
Nous proposons les moyens de paiement suivants : Visa, Mastercard, TWINT.
5. Informations sur le site web et dans la boutique en ligne / Informations sur les produits
Kalypso Decor ne garantit pas la disponibilité des produits présentés dans la boutique en ligne au moment de la commande. Toutes les informations relatives à la disponibilité et aux délais de livraison sont sans engagement et peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
Les informations sur les produits (par exemple, descriptions, illustrations, dimensions, couleurs) sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas des caractéristiques garanties, sauf indication contraire expresse. Des différences de couleur sont possibles et ne constituent pas un défaut. Kalypso Decor n'est pas responsable des erreurs manifestes, des fautes de frappe ou des informations erronées figurant sur le site web.
6. Livraison / Disponibilité
Votre commande sera confirmée dès que nous aurons reçu votre paiement.
Les livraisons sont effectuées par la Poste suisse à toute adresse souhaitée en Suisse. Si l'adresse de livraison diffère de l'adresse de facturation, la commande sera livrée à l'adresse de livraison indiquée. Si la marchandise est livrée endommagée ou si l’emballage laisse présumer un dommage à la marchandise, cela doit impérativement être signalé lors de la réception. La nature du dommage doit être documentée, par exemple au moyen d’une photo. Les dommages liés au transport/à l'expédition doivent être signalés immédiatement par écrit à Kalypso Decor dans les cinq jours calendaires suivant la réception de l'envoi. Passé ce délai, le produit est considéré comme exempt de défauts.
Sauf indication contraire, les livraisons sont effectuées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Veuillez noter que les week-ends et les jours fériés sont rajoutés à ce délai de livraison. Les informations relatives à la disponibilité et aux délais de livraison ne sont pas contraignantes. En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le client est en droit de résilier le contrat.
7. Garantie
Kalypso Decor s’efforce de livrer les produits en parfait état et dans les délais impartis et garantit exclusivement que les produits présentent les caractéristiques convenues au moment du transfert des risques. Le délai de garantie commence à courir à compter de l'expédition du produit commandé au client. Toute autre prétention est exclue. La garantie ne couvre pas les conséquences d'une usure normale, d'une utilisation inappropriée par le client ou des tiers, ni les défauts dus à des circonstances extérieures et à des cas de force majeure.
Le client doit signaler les défauts apparents à Kalypso Decor au plus tard dans les 2 jours suivant la réception de la livraison.
8. Clause de non-responsabilité
Nous ne garantissons en aucun cas l'exactitude, la précision, l'actualité, la fiabilité et l'exhaustivité des informations. Toute responsabilité à notre égard pour des dommages matériels ou immatériels résultant de l'accès, de l'utilisation ou de la non-utilisation des informations publiées ou d'autres sites web liés à celles-ci et de leur contenu, d'une utilisation abusive de la connexion ou de dysfonctionnements techniques est exclue.
Toutes les offres sont sans engagement. Nous nous réservons expressément le droit de modifier, compléter ou supprimer des parties des pages ou l'ensemble de l'offre sans préavis particulier, ou d'en suspendre temporairement ou définitivement la publication.
Les références et les liens vers des sites web tiers ne relèvent pas de notre responsabilité. Nous déclinons toute responsabilité pour ces sites web. Les tiers propriétaires de ces liens externes sont responsables du contenu, de l'exactitude, de l'exhaustivité, de la légalité et de l'actualité des informations fournies. L'accès et l'utilisation de ces sites web se font aux risques et périls de l'utilisateur ou de l'utilisatrice.
9. Droits d'auteur
Les droits d'auteur et tous les autres droits sur les contenus, images, photos ou autres fichiers du site web appartiennent exclusivement à Kalypso Decor ou aux titulaires de droits spécifiquement mentionnés. Aucun droit d'utilisation de ces contenus n'est transféré au visiteur. La reproduction de tout élément nécessite l'accord écrit préalable des titulaires des droits d'auteur.
10. Autres dispositions
Modifications des CGV et de l'offre
Kalypso Decor se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV ainsi que l'offre de produits. La version en vigueur est publiée sur le site web et remplace toutes les versions précédentes.
Primauté des CGV
En cas de contradiction entre les présentes CGV et d'autres contenus du site web, les dispositions des présentes CGV prévalent.
Dispositions finales
Si certaines dispositions des présentes CGV s'avéraient totalement ou partiellement invalides, illégales ou inapplicables, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée. Les dispositions invalides seraient remplacées par des dispositions se rapprochant le plus possible de l'objectif économique visé.
Les activités commerciales de Kalypso Decor sont exclusivement régies par le droit suisse.
Le for juridique est Genève.
Kalypso Decor, Januar 2026, version 1.0